震旦荣耀

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震旦荣获“全国售后服务十佳单位”、“全国售后服务行业十佳单位”、“全国顾客满意十大品牌”

2019年6月29日,震旦(中国)有限公司(以下简称震旦集团)斩获第九届全国售后评价活动“全国售后服务十佳单位”、“全国售后服务行业十佳单位”、“全国顾客满意十大品牌”三项大奖。

6月29日,由中国商业联合会、中国保护消费者基金会联合主办的“第九届全国售后服务大会”在北京举办。作为国内售后服务评价的权威标志性活动之一,活动评选结果已成为全国企事业单位采购招标的重要参考依据。 “全国售后服务评价活动”自2003年开始,每两年举办一届。

活动旨在贯彻落实国家关于大力推动现代服务业发展的方针政策,深入宣贯《商品售后服务评价体系》国家标准,研究探讨服务业和售后服务创新发展问题,推动中国服务与中国制造互促共进。 根据震旦在售后服务工作方面取得的优秀表现,经过组委会评议,授予震旦“全国售后服务十佳单位”、“全国售后服务行业十佳单位”、“全国顾客满意十大品牌”称号,继2018年震旦OA荣获“2018五星售后服务认证”后再添售后服务类荣誉。

这是震旦认真践行“顾客满意”经营理念的诠释,更是社会和消费者对震旦服务工作成绩的肯定。 震旦始终坚持诚信正派经营,在提供优质产品的同时,也提供贴心的服务。在服务方面,震旦始终以“顾客满意”为中心,设立客服中心,一二线服务员工近千名,顾客不管在哪里,震旦就在哪里,只需拨通电话,即可获得震旦业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务,让每一位顾客,都能“买的安心,用的放心”。

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