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## G3传真错误代码列表

### 关于G3传真错误代码

本节介绍了当发生传真发送/接收错误(Txx、Rxx)时的错误详情以及纠正措施。

有关传真发送/接收错误，请检查错误信息或在[作业详细]画面上显示的错误代码，然后根据以下错误代码列表中的错误内容和纠正措施对应。

有关如何确认错误代码的详细资料，请参见出现错误信息时。

### 传输系统错误代码

如果机器在发送G3传真时遇到问题，将出现错误对话框，错误代码将以Txx的格式显示。请参见下表采取纠正措施。

如果再次出现通信错误，请与电信运营商或维修人员联系。

错误代码 | 说明 | 排除方法
--- | --- | ---
T00 | 无法从收件人检测到传真信号。 | 检查目的地是否正确。 确认收件人的电话号码可用于传真。 确认收件人可以接收传真。 如果此错误未解决，则线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。
T01 | 无法发送混合原稿。 | 无法将混合原稿发送到收件人。将尺寸对齐到A4或更小尺寸，B4或更小尺寸，或者A3或更小尺寸，然后重新发送原稿。 如果此错误未解决，则线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。
T02 | 无法从收件人检测到传真信号。 | 如果再次出现通信错误，请尝试手动发送(检查收件人方的状态后发送(手动发送))。 如果此错误未解决，则线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。
T03 | 接收到无效的通信协议。 | 重新发送传真。 如果此错误未解决，则线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。
T05 | 收件人无法接收传真。 | 经过足够长的时间后，重新发送传真。如果此错误未解决，请联系收件人确认状态。 如果反复出现此错误，请与维修人员联系。
T06 | 无法建立与收件人的连接。 | 重新发送传真。 如果此错误未解决，则线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。
T08 | 无法建立与收件人的连接。 | 重新发送传真。 如果此错误未解决，则线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。
T09 | 无法建立与收件人的连接。 | 重新发送传真。 如果此错误未解决，则线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。
T11 | 接收方发生错误。 | 重新发送传真。 如果此错误未解决，则线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。
T12 | 接收方发生错误。 | 重新发送传真。 如果此错误未解决，则线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。
T13 | 接收方发生错误。 | 重新发送传真。 如果此错误未解决，则线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。
T18 | 收件人无法接收传真。 | 经过足够长的时间后，重新发送传真。如果此错误未解决，请联系收件人确认状态。 如果反复出现此错误，请与维修人员联系。
T28 | 接收方发生错误。 | 重新发送传真。 如果此错误未解决，则线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。
T32 | 无法建立与收件人的连接。 | 重新发送传真。 如果此错误未解决，则线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。
T35 | 无法建立与收件人的连接。 | 重新发送传真。 如果此错误未解决，则线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。
T36 | 接收方发生错误。 | 重新发送传真。 如果此错误未解决，则线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。
T38 | 接收到无效的通信协议。 | 线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。
T40 | 本机上检测到错误。 | 重新发送传真。 如果反复出现此错误，请与维修人员联系。
T42 | 接收方发生图像数据接收故障。 | 将ECM设置为开启(取消ECM模式后发送传真([ECM]))。 对于已注册的地址：[地址簿] 对于直接输入：[传真] 如果反复出现此错误，请与维修人员联系。
T43 | 与收件人的通信被中断。 | 线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。
T44 | 本机上检测到错误。 | 将主电源开关关闭后重新打开，然后重新发送传真。
T48 | 由于号码因检查目的地并发送功能不匹配，因此通信已断开。 | 检查目的地是否正确。 确认已正确注册了收件人的传真号码。 将检查目的地并发送设为关后可能会正常发送传真(发送传真前检查目的地传真号码([检查目的地并发送]))。
T50 | 使用远程诊断系统通信期间发生问题。 | 请与维修人员联系。
T51 | 本机上检测到错误。 | 将主电源开关关闭后重新打开，然后重新发送传真。
T52 | 本机上检测到错误。 | 将主电源开关关闭后重新打开，然后重新发送传真。
T58 | 轮询TX原稿未注册在收件人中。 | 让对方装入原稿。
T60 | 轮询TX原稿未注册。 | 注册要通过轮询(注册用于轮询的文件([轮询TX]))发送到收件人的文档。
T61 | 公告板轮询TX原稿未注册。 | 检查公告板轮询TX原稿是否注册(注册用于在公告板([轮询TX])上轮询的文件)。
T62 | 公告板轮询TX失败。 | 收件人未指定正确的公告板Box号码。通知收件人正确的公告板号码。
T68 | 收件人没有选购的轮询功能。 | 确认收件人是否具有适当的功能。
T73 | V34通信期间发生错误。 | 将V34设置为关闭重新发送传真(取消Super G3模式后发送传真([V34]))。 对于已注册的地址：[地址簿] 对于直接输入：[传真] 如果此错误未解决，则线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。
T74 | V34通信期间发生错误。 | 将V34设置为关闭重新发送传真(取消Super G3模式后发送传真([V34]))。 对于已注册的地址：[地址簿] 对于直接输入：[传真] 如果此错误未解决，则线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。
T75 | V34通信期间发生错误。 | 将V34设置为关闭重新发送传真(取消Super G3模式后发送传真([V34]))。 对于已注册的地址：[地址簿] 对于直接输入：[传真] 如果此错误未解决，则线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。
T76 | V34通信期间发生错误。 | 将V34设置为关闭重新发送传真(取消Super G3模式后发送传真([V34]))。 对于已注册的地址：[地址簿] 对于直接输入：[传真] 如果此错误未解决，则线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。
T77 | V34通信期间发生错误。 | 将V34设置为关闭重新发送传真(取消Super G3模式后发送传真([V34]))。 对于已注册的地址：[地址簿] 对于直接输入：[传真] 如果此错误未解决，则线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。
T78 | 本机上检测到错误。 | 将主电源开关关闭后重新打开，然后重新发送传真。
T79 | 本机上检测到错误。 | 将主电源开关关闭后重新打开，然后重新发送传真。
T80 | 本机可能未连接到电话线，或者可能连接到错误的线路。 | 检查机器是否连接到正确的电话线路。检查机器是否连接到LINE端子(模块电缆的连接)。
T81 | 无法识别拨号音。 | 尝试手动发送(检查收件人方的状态后发送(手动发送))。 检查机器是否连接到正确的电话线路。 如果正在使用PBX (专用分组交换机)，检查PBX的状态(发送前检查PBX状态)。
T82 | 收件人未响应。 | 检查目的地是否正确。 确认收件人的电话号码可用于传真。 确认收件人可以接收传真。
T83 | 收件人正在打电话或者地址不正确。 | 收件人可能正忙，请稍等片刻再重新发送传真。 确认收件人的电话号码是否正确。 尝试手动发送(检查收件人方的状态后发送(手动发送))。
T84 | 地址输入不正确或者包含管理员禁止使用的号码。 | 在地址指定画面中，仅在外线键后输入收件人的电话号码。 检查[PBX CN 设置]([PBX CN 设置])或[注册地址输入禁止规则。]([注册地址输入禁止规则。])。
T85 | 检测到瞬间中断。 | 电话线路上可能出现接触故障。检查线路是否已断开。
T86 | 无法正确识别拨号音。 | 尝试手动发送(检查收件人方的状态后发送(手动发送))。 即使手动发送后此错误仍然存在，则PBX (专用分组交换机)或TA可能有故障(发送前检查TA)。
T89 | 余额不足。 | 确认计费管理设备的硬币槽或插卡槽附近显示的金额或次数。
T90 | 未指定用于发送的线路。 | 指定用于发送的线路(指定中继站之后发送([选择线路]))。 对于已注册的地址：[地址簿] 对于直接输入：[传真]
T91 | 无法从指定线路发送传真。 | 更改用于发送的线路(指定中继站之后发送([选择线路]))。 对于已注册的地址：[地址簿] 对于直接输入：[传真]
T95 | 检测到瞬间中断。 | 电话线路上可能出现接触故障。检查线路是否已断开。

### 接收系统错误代码

如果机器在接收G3传真时遇到问题，将出现错误对话框，错误代码将以Rxx的格式显示。请参见下表采取纠正措施。

如果再次出现通信错误，请与电信运营商或维修人员联系。

错误代码 | 说明 | 排除方法
--- | --- | ---
R00 | 无法从发件人检测到传真信号。 | 来电可能是错误呼叫。 如果此错误未解决，则线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。
R01 | 无法接收混合原稿。 | 让发件人不要发送混合原稿或不同分辨率的原稿。 如果此错误未解决，则线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。
R02 | 无法建立与发件人的连接。 | 线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。
R03 | 接收到无效的通信协议。 | 如果反复出现此错误，请与维修人员联系。
R04 | 接收到无效的通信协议。 | 如果反复出现此错误，请与维修人员联系。
R06 | 检测到图像数据接收故障。 | 线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。 *接收到重新发送的原稿时，可能会输出重复页。检查重复页。
R07 | 检测到接收错误。 | 如果没有重新发送传真，请发件人重新发送传真。 如果此错误未解决，则线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。 *接收到重新发送的原稿时，可能会输出重复页。检查重复页。
R08 | 与发件人的通信被中断。 | 如果没有重新发送传真，请发件人重新发送传真。 如果此错误未解决，则线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。 *接收到重新发送的原稿时，可能会输出重复页。检查重复页。
R09 | 与发件人的通信被中断。 | 如果没有重新发送传真，请发件人重新发送传真。 如果此错误未解决，则线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。 *接收到重新发送的原稿时，可能会输出重复页。检查重复页。
R10 | 与发件人的通信被中断。 | 如果没有重新发送传真，请发件人重新发送传真。 如果此错误未解决，则线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。 *接收到重新发送的原稿时，可能会输出重复页。检查重复页。
R11 | 与发件人的通信被中断。 | 如果没有重新发送传真，请发件人重新发送传真。 如果此错误未解决，则线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。 *接收到重新发送的原稿时，可能会输出重复页。检查重复页。
R12 | 与发件人的通信被中断。 | 如果没有重新发送传真，请发件人重新发送传真。 如果此错误未解决，则线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。 *接收到重新发送的原稿时，可能会输出重复页。检查重复页。
R18 | 由于Box中没有足够的剩余空间而无法接收传真。 | 有错误的用户Box会带警告信息显示。删除Box中不需要的文档(删除文件)。
R21 | 由于密码不正确，无法使用闭合网络接收功能([关闭本地接收])接收传真。 | 在管理员设置中将闭合网络接收功能设置为关闭，或者让发件人设置正确的密码并重新发送传真。
R22 | 设置了闭合网络接收功能([关闭本地接收])，但未通知密码。 | 通知发件人闭合网络接收密码，并让其指定密码。让发件人重新发送传真。
R24 | 发生接收错误。 | 线路质量可能有问题。如果此错误反复出现，请联系发件人确认状态。 *接收到重新发送的原稿时，可能会输出重复页。检查重复页。
R25 | 检测到接收错误。 | 如果没有重新发送传真，请发件人重新发送传真。 如果此错误未解决，则线路质量可能有问题。如果此错误反复出现，请联系发件人确认状态。 *接收到重新发送的原稿时，可能会输出重复页。检查重复页。
R26 | 检测到接收错误。 | 如果没有重新发送传真，请发件人重新发送传真。 如果此错误未解决，则线路质量可能有问题。如果此错误反复出现，请联系发件人确认状态。 *接收到重新发送的原稿时，可能会输出重复页。检查重复页。
R27 | 检测到接收错误。 | 如果没有重新发送传真，请发件人重新发送传真。 如果此错误未解决，则线路质量可能有问题。如果此错误反复出现，请联系发件人确认状态。 *接收到重新发送的原稿时，可能会输出重复页。检查重复页。
R28 | 接收到无效的通信协议。 | 如果没有重新发送传真，请发件人重新发送传真。 如果此错误未解决，则线路质量可能有问题。如果此错误反复出现，请联系发件人确认状态。 *接收到重新发送的原稿时，可能会输出重复页。检查重复页。
R29 | 与发件人的通信被中断。 | 如果没有重新发送传真，请发件人重新发送传真。 如果此错误未解决，则线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。 *接收到重新发送的原稿时，可能会输出重复页。检查重复页。
R33 | 接收到无效的通信协议。 | 线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。
R34 | 接收到无效的通信协议。 | 让发件人将密码信息设为SID，而非PWD。 如果反复出现此错误，请与维修人员联系。
R37 | V34通信期间发生错误。 | 由于线路质量有问题，可能无法进行V34通信。如果传真没有重新发送，请让发件方将V34设置为关，然后重新发送传真。 如果此错误反复出现，请联系发件人确认状态。 *接收到重新发送的原稿时，可能会输出重复页。检查重复页。
R38 | V34通信期间发生错误。 | 由于线路质量有问题，可能无法进行V34通信。如果传真没有重新发送，请让发件方将V34设置为关，然后重新发送传真。 如果此错误反复出现，请联系发件人确认状态。 *接收到重新发送的原稿时，可能会输出重复页。检查重复页。
R40 | 本机上检测到错误。 | 将主电源关闭后重新打开，等待至从发件方机器重新发送传真。 如果没有重新发送传真，请发件人重新发送传真。 *接收到重新发送的原稿时，可能会输出重复页。检查重复页。
R45 | 与发件人的通信被中断。 | 如果没有重新发送传真，请发件人重新发送传真。 如果此错误未解决，则线路质量可能有问题。如果此错误反复出现，请联系发件人确认状态。 *接收到重新发送的原稿时，可能会输出重复页。检查重复页。
R49 | 与发件人的通信被中断。 | 如果没有重新发送传真，请发件人重新发送传真。 如果此错误未解决，则线路质量可能有问题。如果此错误反复出现，请联系发件人确认状态。 *接收到重新发送的原稿时，可能会输出重复页。检查重复页。
R50 | 检测到图像数据接收故障。 | 线路质量可能有问题。如果此错误反复出现，请联系发件人确认状态。 *接收到重新发送的原稿时，可能会输出重复页。检查重复页。
R51 | 本机上检测到错误。 | 将主电源关闭后重新打开，等待至从发件方机器重新发送传真。如果没有重新发送传真，请发件人重新发送传真。 *接收到重新发送的原稿时，可能会输出重复页。检查重复页。
R52 | 本机上检测到错误。 | 将主电源关闭后重新打开，等待至从发件方机器重新发送传真。如果没有重新发送传真，请发件人重新发送传真。 *接收到重新发送的原稿时，可能会输出重复页。检查重复页。
R60 | 检测到图像数据接收故障。 | 线路质量可能有问题。如果此错误反复出现，请联系发件人确认状态。 *接收到重新发送的原稿时，可能会输出重复页。检查重复页。
R63 | 与发件人的通信被中断。 | 线路质量可能有问题。如果此错误反复出现，请联系发件人确认状态。 *接收到重新发送的原稿时，可能会输出重复页。检查重复页。
R67 | 接收到无效的通信协议。 | 让发件方不要设置F编码的SUB。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。
R69 | 与发件人的通信被中断。 | 线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。 *接收到重新发送的原稿时，可能会输出重复页。检查重复页。
R70 | 本机上检测到错误。 | 如果没有重新发送传真，请发件人重新发送传真。 *接收到重新发送的原稿时，可能会输出重复页。检查重复页。
R71 | 检测到图像数据接收故障。 | 线路质量可能有问题。如果此错误反复出现，请联系发件人确认状态。 *接收到重新发送的原稿时，可能会输出重复页。检查重复页。
R72 | 接收到的原稿太长。 | 让发件人重新发送长度小于1 m (39-3/8 inches)的原稿。
R73 | 本机上检测到错误。 | 线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。 *接收到重新发送的原稿时，可能会输出重复页。检查重复页。
R74 | 检测到图像数据接收故障。 | 线路质量可能有问题。如果反复出现此错误，请与维修人员联系。 *接收到重新发送的原稿时，可能会输出重复页。检查重复页。
R75 | V34通信期间发生错误。 | 由于线路质量有问题，可能无法进行V34通信。如果传真没有重新发送，请让发件方将V34设置为关，然后重新发送传真。 如果此错误反复出现，请联系发件人确认状态。 *接收到重新发送的原稿时，可能会输出重复页。检查重复页。
R76 | V34通信期间发生错误。 | 由于线路质量有问题，可能无法进行V34通信。如果传真没有重新发送，请让发件方将V34设置为关，然后重新发送传真。 如果此错误反复出现，请联系发件人确认状态。 *接收到重新发送的原稿时，可能会输出重复页。检查重复页。
R77 | 本机上检测到错误。 | 如果反复出现此错误，请与维修人员联系。 *接收到重新发送的原稿时，可能会输出重复页。检查重复页。
R78 | 本机上检测到错误。 | 如果反复出现此错误，请与维修人员联系。 *接收到重新发送的原稿时，可能会输出重复页。检查重复页。
R79 | 本机上检测到错误。 | 如果反复出现此错误，请与维修人员联系。 *接收到重新发送的原稿时，可能会输出重复页。检查重复页。
R80 | 使用远程诊断系统通信期间发生问题。 | 请与维修人员联系。
R81 | 使用远程诊断系统通信期间发生问题。 | 请与维修人员联系。
R82 | 使用远程诊断系统通信期间发生问题。 | 请与维修人员联系。
R83 | 使用远程诊断系统通信期间发生问题。 | 请与维修人员联系。
R84 | 使用远程诊断系统通信期间发生问题。 | 请与维修人员联系。
R93 | 机密接收期间检测到错误。 | 告知发件人正确的密码，让其重新发送传真。 确认是否正确注册了机密接收用户Box (注册用户Box)。
R94 | 中继接收期间检测到错误。 | 确认是否正确注册了中继用户Box的中继目的地(群组) (注册中继用户Box)。否则，告知发件人正确的密码，让其重新发送传真。
R96 | 机密接收、中继接收或PC-传真接收期间检测到错误。 | 确认是否正确注册了机密接收(注册用户Box)、中继接收(注册中继用户Box)或PC-传真接收(使用PC-传真RX功能)用户Box。否则，确认中继接收功能是否关闭。 告知发件方正确的用户Box号码。
R97 | PC-传真接收期间检测到错误。 | 检查PC-传真接收设置中的通信密码(使用PC-传真RX功能)。然后，告知发件人正确的密码，让其重新发送传真。
R99 | 无法响应接收到的来电。 | 请等待至从发件方机器重新发送传真。如果没有重新发送传真，请发件人重新发送传真。

* 您可能会收到再次检测到通信错误的页面。可能会输出相同的原稿，因此小心不要弄错。这是在发件方处进行的重拨控制，属于正常操作。

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