无法将文件保存到用户Box中。

网络设置和连接是否正确？

若要将文件从计算机保存到用户Box中，必须正确配置网络设置。检查网络设置和连接。

有关如何配置网络设置的信息，请参见连接到网络。

用户Box是否已满？

如果用户Box已满，请删除不需要的文件，然后再次执行保存操作。

有关从用户Box删除不需要文件的步骤，请参见删除文件。

是否已超过可保存文件的最高限值？

如果已达到一个用户Box可保存文件的最大数，请删除不需要的文件，然后再次执行保存操作。

有关从用户Box删除不需要文件的步骤，请参见删除文件。