第 553 期文章

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“消费升级”的伪概念

梭罗逆潮流而行,推崇一种返璞归真、忠于自我的生活方式。吊诡的是,这一定程度上预见了大陆的今天

“消费升级”是个伪概念

过去三四十年,伴随经济快速发展的,是大陆迅速进入了消费社会。在这一过程中,出现了阶层分化,中产阶层崛起,推动了消费结构需求的多元化。

大陆过去是短缺经济,生产力比较落后,衣食等生存性消费占比居高。如今,生活必需品的消费支出规模上升,但消费比重不断下降。教育、健康、娱乐等发展性消费越来越成为人们生活的重心。

这并非当下独特的现象,消费需求与行为一直是伴随着经济的增长和社会的发展而升级,乃至革新的,并不能因为“消费升级”这个词语的提出而成为一个新概念。所谓的升级,是从低级到高级的状态,大陆的这波“消费升级”,包罗万象,不仅有物质上的升级表征,还有观念上的——“消费主义”与梭罗的返璞归真并存,恐怕不能一概而论为“消费升级”。

从纵向来看,单一需求的满足手段增多,比如通讯,过去是公用电话,少数有身份的家庭有固定电话,后来开始有BB机、寻呼机、小灵通等过渡性的产品,现在就有各种各样的品牌的行动电话可以选择。代步工具也是一样,从自行车到机动车,再到轿车,目前大陆的汽车市场已经成为全球最大的汽车消费市场,并且增长量还在不断攀升。

另一方面,摩拜、Airbnb等共用经济的兴起也让我们看到了不一样的消费变化。过去骑自行车是不得已而为,没有其他更好的工具和手段,现在单车多了一点娱乐、健身的意味。但是,共用经济的本质是对闲置资源的合理有效利用(如Airbnb、滴滴顺风车),而非增加不必要的资源(如后期的摩拜、ofo),前者尚且属于技术驱动下引导消费者观念的升级,后者则是资本博弈下盲目扩张的恶果。

从横向上来看,产业结构更加多元,品类更加丰富,消费的东西跟以前不一样了。比如烘焙、画画、剪纸、插画、茶道,依照以前的观念这不是吃饱撑着吗?但其实,这种基于产品体验的消费模式在很大程度上是人在突破自我、挑战自我,完成理想的自我的构建。

但是很长一段时间,本土企业的市场意识与消费需求是错位的,所以才会出现一些很荒唐的现象。比如,游客出境到日本疯狂购买智能马桶盖、电饭煲。并非国内没有工业生产能力,而是厂家没意识到人们已经有了这方面的需求。

不是“去标签化”,而是标签变多了

社会学家波德里亚认为,在商业社会,人们的自我往往通过消费来建构,人们对物的消费已从使用价值转化为对其社会地位表征的追求。这时,商品不再是单纯的物,而拥有了区分阶层的符号化含意。

过去很长一段时间,红酒、汽车,名牌等,都是身份和面子的象征,是区分他人、构建自我的标签。如今,年轻人的品牌认同感很低,品牌没有那么重要,并非表示标签不存在,而是因为很多产品的符号意义消失了。

最典型的是奢侈品。奢侈品本身的功能就是标签化、排他性的,但如今,奢侈品在逐渐剥离“高不可攀”的固定形象。从资料上可以看出,LVMH、KERING、HERMES等各大奢侈品集团全球销售额增长率跌至个位数,近五年大陆高端消费者对未来奢侈品消费的购买预期逐年下降,大部分奢侈品牌将沦为大众高端消费品。

社会分层理论阐释了人类社会的客观现实是不平等的,不同的阶层在政治资源、经济资源、文化资源等都是不均等的,人们通过占有物质来区分阶层,本质上是对稀缺资源的占有来反映社会地位。在消费社会里,商品标签化不会改变,在当下仍然是一种客观存在,只不过,一方面,随着更多人消费能力的提升,很多商品大众化了,符号的意义弱化;另一方面,稀缺资源也不再仅仅是单纯的物质,还有时间、干净的空气,甚至健康的三观。

仓廪实而知礼节。在物质生活富足的今天,人们彰显自我、定义自我的方式更加多元,消费者消费的不仅仅是物品,还有物品之上的精神体验。过去,产品的高附加值在于品牌、限量、高价,而今,生活美学、匠人精神、私人订制等标签成为品牌寻求高附加价值的依托。

大陆正在经历一场消费观念的升级换代。在这个过程中,拜金主义和过度消费在逐渐消失,符号化、景观化的高附加值品牌逐渐失去市场,消费者更加关注自身,对消费更有主体意识、理性思维,因此,以体验为核心、社群关系为纽带的消费模式方兴未艾。

在这个过程中,企业要把握机遇,满足人类日益增长的物质文化需求;消费者却要厘清,通过消费行为定义自我的本质,是要找到符合自我属性并完成理想的自我的构建,而非人云亦云,陷入另一个物质至上的怪圈中。

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