第 555 期文章

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创业,先把市场和定位搞清楚!

如果你的心中已有创业的点子,要知道你的点子是会一飞冲天,还是一败涂地,你必须弄清楚:你的目标受众是谁、哪里可以找到他们,以及现在有哪些人已经致力于服务这群目标受众。有了这些认识,你才有办法知道要找谁合作、要跟谁培养关系,以及如何找到你自己和点子的定位,以便脱颖而出。

要了解市场和找到自己的定位,建议完成以下4个习题:

习题1. 找到1000个铁粉

创业新手想出一个点子时,他们往往对自己说:“如果我能找到100万个顾客,每个人愿意出30元来买这个产品或服务,我就会是百万富翁了。”这个“改变100万人”的办法很不错,但是当你意识到没人知道你的存在时,这个主意就有点令人却步了。而且你应该也希望自己现在做的事情,对每个你服务的顾客,不只值30元。

2008年3月,《连线杂志》总编辑凯文.凯利发表《1000个铁粉》一文,后来这篇文章变成另类经典。凯利在这篇文章中指出,成功不一定要创造卖座大片或爆红大作。相反地,你要是可以找到1000个铁粉,无论你制作什么他们都爱,无论你推出什么他们都会买单,那么你就算成功了。倘若那群铁粉愿意每年花3000元在你身上,就能以较少的花费为你创造每年300万的销售额,这已经足以让许多新创事业创业家好好生存下去。

习题2. 拟定市场概况图

市场概况图可帮你确认和记录市场的3个P:

地点(PLACES)

也就是你的目标受众通常在线上聚集的地点。你要能掌握:

•利基内最红的部落格

•规模最大的线上论坛

•利基内最活跃的社群媒体社团

对象(PEOPLE)

你需要知道利基现在有谁在提供服务,并且深获客户信任。借由分析他们目前购买的东西,你便能深入了解还有哪些做法可以赢得他们的关照。寻找利基里的主要业者互动的模式和类似之处,这样就有可能为既有市场带来一点不同的东西。

产品(PRODUCTS)

留意此刻人们愿意花钱购买什么东西。观察市面上既有的各种品项,看看还缺少什么。将搜集到的所有市场信息,全部记录在表格中,以便汇整并随时增添新信息。此阶段的目标是掌握市场全局,如此才有办法做出与众不同的东西。 

习题3. 了解顾客P.L.A.N.

一旦清楚市场现况之后,接下来就要弄懂你锁定的点子如何满足目标受众。为此,你需要制定顾客P.L.A.N.。

P问题(PROBLEMS)

了解目标顾客的特定痛点和问题。通过一对一的对话来搜集这类资料。

L语言(LANGUAGE)

熟悉目标顾客习惯用来形容他们痛点和困难的词汇以及语言。

A故事(ANECDOTES)

你也需要针对目标顾客面对的挑战,搜集一些相关的真实案例。

N需求(NEEDS)

就目标市场顾客的需求,列出一张清单。

习题4. 找到你的灵丹妙药

到了这个阶段,你可能已经发现几个你自认有能力解决的问题或痛点,很好,不过现在你只需要挑选一个来进行检验。建议试试以下方法:

1)选出一个特定痛点,以及一个你想要提供的解决方案。

2)暂时搁置你的选择,隔天重新再来一次。务必确认你的潜意识没有另选他项的意图。

3)就选定的痛点和解决方案组合,做个简单的心智图,确认解决方案将可百分之百解决该特定痛点。

4)用一页的篇幅描述你的解决方案,接着简化成一段,最后浓缩成一句。举例来说:“FoodTruckr是为有志于创办和经营成功的快餐车业者,提供优质内容、紧密社群和支援的线上资源”。强迫自己把所有一切归结成一句话,便能突显你的核心诉求。

 

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