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顾客服务

震旦是追求
「顾客满意」的企业

秉持顾客至上的服务信念
提供完善服务、为顾客创造价值、超越顾客期望

服务保障

产品服务保障

1

电器类

5

木器品、椅类、软体类钢木柜及周边商品

10

钢制品及屏风系统

售后服务保障

1 小时

响应需求

4 小时

到达现场

8 小时

提出解决方案

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「顾客满意」的企业

常见问题

1. 震旦家具可以提供哪些服务?

震旦家具提供办公空间规划、家具配置建议、产品选型、项目交付、安装服务及售后维护,协助企业打造符合需求的办公环境。

2. 是否可以依照不同办公空间需求提供建议?

可以。可依据企业规模、空间类型、使用情境与预算需求,提供职员区、主管办公室、会议室、培训区、接待区、休闲区等,不同空间的家具配置建议。

3. 如何取得产品型录或进一步咨询?

您可透过官网留下联络信息,将由专人依据您的需求,提供咨询服务。
或是您可以浏览电子型录平台:https://book.yunzhan365.com/bookcase/tcoz/index.html

4. 家具交付与安装流程是如何进行的?

确认项目方案后,震旦家具将安排生产、配送、现场安装与验收等流程,并依项目时程进行交付管理,确保顺利导入使用。

5. 产品是否提供售后服务?

震旦家具提供产品售后服务与维护支持。若在使用过程中有维修、保养或零配件相关需求,可透过服务窗口提出申请,将由专人协助处理。

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