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疫情防控 震旦与您一起

今年春节,一场突如其来的疫情牵动着所有人的心。新闻工作者及时的报道、医护人员无私的坚守……让我们感受到每个行业、每个人都在努力付出自己的力量,与疫情战斗!

 

为做好疫情防控工作,保证顾客及所有员工的健康,震旦集团积极响应政府号召,与您一起防控疫情:

服务时间调整

1.配合疫情控制需要,上海市、重庆市、江苏省、浙江省、广东省210日恢复服务;其他地区23日恢复服务。如国务院或地方政府再次调整工作时间,响应政府公告执行服务恢复时间。

 

2.震旦积极支援民生、公共服务、抗击疫情等服务单位的办公需求,131日开始,震旦客服开启线上值班,提供应急服务,联系方式如下:

  • 电话:400-920-6568
  • 官网:https://www.aurora.com.cn  --点击右上 在线客服
  • 微信公众号:震旦中国、震旦办公生活 -- 点击下方自定义菜单-产品服务-在线客服

积极防控

1.震旦同仁遵守国家抗击新型冠状病毒相关规定:不聚会、不传谣、带口罩、勤消毒,保护好客户和家人。

 

2.震旦集团各地办公场所将配备体温计、洗手液等医疗用品,办公区将用消毒液或75%的酒精每天进行消毒。

 

3.震旦积极保障城市运行必需单位的服务工作,131日起致电客服,将依顾客需求、优先以线上方式处理,在征得顾客同意的情况下进行上门服务。同时,震旦同仁将佩戴口罩及识别证件,为安全防疫工作做好充分准备。

 

4.震旦积极配合政府工作,防疫期间临时将服务工作方式调整为:暂停主动上门服务(如保养等),若有服务需求,请致电客服后安排处理。给您带来不便,敬请谅解。

 

 

最后愿大家健康平安,抗击疫情,我们在一起!

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