AI工具持续进化、全球景气低迷、组织架构极简化，最为人力资源专家我最常被问到的问题就是：AI来了，我还有工作吗？AI带来了方便，也带来了焦虑，不少中高阶主管午夜惊醒。

这些年我协助超过百家企业在全球招募与培养关键人才，也在非营利组织推动大学生就业与职涯赋能。根据我的观察—未来的职场淘汰赛，已悄悄开打。我从实务观察出发，协助企业领导者与职场工作者掌握以下三大关键——“未来的职场趋势”、“企业对人才的重新定义”，以及个人可立即采取的“职涯调整策略”。

Q1：你是否已身处“职场冰河期”？

我们熟悉的“稳定职涯”模式，正逐步瓦解。面对经济结构调整、成本提高，许多老板心中其实早有答案：不是不想用人，而是不想用没价值的人。尤其在现金流吃紧的情况下，企业不再以“资历”决定去留，而是以“价值创造能力”衡量人才的贡献。

疫情后的经济复甦仍然疲弱，我与许多企业主对话发现，许多企业早已进入“撑着但不赚钱”的阶段。你以为的稳定工作，只是老板还撑得下去；等现金烧完、资金断裂时，就是下一轮裁员潮的开始。因此，你需要思考如何为企业创造价值，创造营收，才是你能否续留企业的关键。目前正经历“职场冰河期”，要再就业必然是难上加难。你在老板眼里的价值，决定了你能不能撑过这波冰河期？

Q2：我的工作是否很快就被AI取代？

我深信AI会淘汰不会用AI的人，因此我在演讲中或文章中经常反复强调：“你不需要变成AI专家，但你需要与AI共舞。”

以我自己为例，前些时候我写了一篇文章，是关于星云大师〈最后的遗嘱〉与管理间的连结。我除了自行创作也同步让AI参与分析，结果AI列出的十大观点中，我选择中了其中六项放入我的文章中，比我自己的观点还要多，最终的专栏文章包含了我与AI的观点，两者结合之后，文章的含金量以及对读者的价值就从加法，变成了乘法。

请务必记得我反复强调的重点：AI会取代很多人，但是究竟优先被取代的是谁？答案很简单：“不会用AI的人，将被会用AI的人取代”。

Q3：工作的定义正在改写，你跟上了吗？

过去一份工作做十年是稳定的象征，现在？恐怕是缺乏竞争力的标志。雇佣关系多元化，是人力资源领域多年来一直十分重要的课题：全职、兼职、freelancer（自由工作者）、外包、顾问，自媒体工作者等，都在取代传统的“正职”概念。职场形态的多元化，正挑战传统人资管理的逻辑。企业用人思维，也从“雇人”转向“借力”——如何以最小固定成本，整合最有效内外部资源。老板不在意你是哪一种身分，他只在意你能不能“用最小的资源，帮他创造最大的价值”。

未来用人的趋势，会更关注成果而非工时、贡献而非职称。对个人而言，代表的就是：若无法明确定义自己的价值与贡献，便容易沦为在职场冰河期被淘汰的人。

Q4：焦虑时代，你该从哪三条轴线升级？

通过《职场能力白皮书》调查发现，我们观察到大多数职场人有三种典型焦虑：不知道自己该补什么技能、学了很多但没明显成效、不确定努力是否能转化为回报。我建议每个人应该针对以下三个轴线来进行职涯升级：

❶单点突破：找到一个你热爱、有天赋、且市场愿意为之付费的技能，做到专业可被辨识、价值可被衡量。

❷多点触发：有意识地跨领域连结，建立自己“知识边界以外”的对话能力。

❸持续输出：你的价值来自于“对别人有用”。将所学通过分享、教学、自媒体等方式转化为个人品牌，并与市场对话。

Q5：顶尖人才的共通特质，你具备几项？

这些年来我面试过无数字企业高管、年薪数百万的职场菁英，发现他们身上有八大共同特质，其中前三点尤为关键：

1. 正能量

他们擅长调整自己的情绪能量，在变局中保持冷静、自我激励。例如：我推荐“4-7-8呼吸法”（深吸4秒，屏住呼吸7秒，用8秒把气吐完），帮助自己情绪稳定的简单好用的方法。

2. 量身订制

不论是对待顾客、同事，或是职场输出，他们总能让人感受到“你不是其中之一，而是唯一”。这是一种细节与人味并存的职业美学。想让人过目不忘，你必须与众不同！

3. 梅迪奇效应（The Medici Effect）

优秀的人不会只困在自己的专业圈与舒适圈，他们会主动跨业、跨界吸收灵感与经验，形成独特的综合竞争力，正如“梅迪奇效应”所说：创新来自异质碰撞。这一点我深刻认同！

若你想成为职场顶尖的人物，“同理心”、“公众演说”、“逻辑思考”等，都是不可或缺的核心能力。

Q6：哪几个行业仍有发展潜力？

我经常被问到，现在到底还有哪些产业是未来较看好的赛道？我个人更看好的是行业融合有以下的趋势：

科技＋人文 / 绿色＋智能 / 健康＋场景

➡结构性成长行业（受大趋势驱动）：

AI / 高科技：智能制造、AI应用、大数据、半导体

大健康：生技、长照、心理咨询、保健食品、新药研发

宠物经济：饲养、医疗、美容、陪伴服务

永续发展：绿色能源、核聚变、电池回收、智能物流

➡人味难被取代行业（需同理心与感知力）：

 教育与职涯教练、美学与设计相关、餐饮与私厨、游戏与电竞、自媒体经营与个人品牌

Q7：为何公益是最强投资？

“成功人士”最后都不约而同地选择投入公益。因为公益是一种“最高级别的利他”，也是建立人脉与信任快速且长远的方式。你仔细观察便不难发现，大部分的企业家都有一颗公益之心，很多老板甚至会成立基金会，长期回馈社会。

很多人把公益当成是“有余力时的选项”，我倒有不同的看法，我认为参与公益反而是对职场人的“职涯投资工具”。通过参与公益活动，你将有机会认识很多大咖。你想赚钱，你需要知道“赚钱的本质是利他”也就是为他人创造价值。而公益的本质，同样也是利他。

未来没有标准答案，职场也没有标准赛道。但你可以选择学习与探索，与人连结，成为那个能够适应变化、拥抱成长的人。工作从来不是一场“先到先得，持久占位”的比赛，而是“持续创造价值”的能力竞赛。愿你在风起的年代里，不只是稳住自己，而是成为能带动风向的人。