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创新经营

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在当今快速发展的时代中,数字化和绿色转型已经成为推动社会进步的关键动力。数字技术的崛起改变了生活方式、商业模式和工作方式,同时也带来前所未有的机遇和挑战。随着人类对环境保护的关注日益增加,绿色转型已成为不可避免的趋势,旨在实现可持续发展和环境保护的双重目标。
近年来AI发展迅猛,已成为各行各业创新及提升生产力的重要工具,尤其是生成式AI的迅猛发展,更是让白领工作者的生产力大幅提升,但其产生的副作用也为社会及产业带来了许多新的议题。
善用数位工具技能与培养数位素养习惯,在现今社会已成为职场人的基本功。
前些日子朋友问我一个很有趣的问题。他说疫情期间,公司本来是在家远程上班,但现在已经解封,是否应该持续远程上班这样的体制?还是应该全员回公司上班比较好?我问他,为何问这样的问题?他说,在疫情期间,很多刚报到的新人,都没有去公司,在没有人照顾的情况下,很快就阵亡了(离职)。现在解封了,老员工还是喜欢这种在家上班的模式,但是对组织运作而言,显然少了凝聚力与效率,究竟该如何抉择?
所谓“营销”,意指了解与发掘顾客内心深处的需求,开发产品与服务来满足消费者的需要。但因每个人的需求不同,所需的产品服务并不相同。过去因为技术的限制,我们无法掌握每一个人的多元需要,而且也因为成本限制,无法一一定制化,因此有了市场细分的概念,通过市场细分来掌握需求,通过各种营销手法来跟目标市场沟通、促进销售。
许多国际组织呼吁,全球应重视人口老化问题、了解高龄化社会的需求,并学习如何打造适老的社会环境,创造“青银共创、跨龄共生”的未来生活圈。然而,近世代高龄者受惠于医疗科技的发达,比上世代高龄者更长寿,但孤老独居的情况却比过去更严重。忽略关怀高龄者友善生活空间的结果,反而让我们缺少看见高龄者需求的视野,也忽视高龄者的消费行为与商机。
由于科技的迅猛发展,以及人口大量朝向都市化移动的倾向,这几年各地纷纷投入智能城市的建设,希望通过有系统的规划与设计,来打造一个独特且基础建设完善的空间,让民众能享有安适、便利、安全及健康的都市生活。
经过了新冠疫情的冲击,各行各业对数字转型这几个字已不再陌生,但是根据观察,大部分的企业目前仍着力在组织效能及顾客体验的数字化及数字优化,有资源、有方法的在进行数字转型的企业并不多,而真正数字转型成功的组织更是凤毛麟角。
E(Environmental 环境),S(Social 社会),G(Governance 治理)是国际“势在必行”的趋势;未来的企业应在经济的基础上,通过企业领导参与、加快盘点将面临的风险, 并在风险中找到机会亮点,做有效的结合;由上而下、由内到外全力推动,一起向前迈进、展现ESG的行动力!
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