医疗诊桌怎么设计才能更符合需求：临床观察、七个维度与原型验证

一张诊桌，医生和患者坐在两侧，对“好用”的体会并不相同。从需求到成品，震旦家具的做法是走进临床观察、用七个维度共同评价、再把方案做成原型请使用者试用。

一、先看两侧的动作

医生坐下记录时，膝部有没有足够的空间？从屏幕转向患者，双腿能不能自然转过去？换到桌子另一侧，患者要走近、拉开椅子、坐下，如果需要家人搀扶，身旁还留得出位置吗？对医护人员来说，这是每天工作的地方；对患者来说，这也许是第一次走进的诊室。

震旦家具总经理刘建伟表示，将持续投入医工交叉研发，推动成果落地。

震旦家具创新中心研发总监刘春兵介绍，研发团队会走进临床一线，跟随医护人员的工作过程，记录他们如何使用家具，同时观察患者在诊疗和候诊空间里怎样通行。医护人员坐下时膝部空间不足、患者行进时遇到阻碍，都是团队在现场留意到的问题。

这些细节给设计师提供了具体的修改方向。例如，规划诊桌时，除了考虑桌下需要多少收纳，也值得请医生坐下来试一试：当柜体占去一部分空间，平常最自然的坐姿和转身动作，还能不能舒展地完成？

震旦家具致力于成为顾客值得信赖的办公空间解决方案顾问，提出医疗家具的七个评价维度，包括支持性、工作福祉、人性化、安全性、效能性、便捷性、技术性。患者与医护共同参与评价，具体看哪些指标，则要结合家具实际使用的场景来确定。

以候诊座椅为例，从患者的角度，可以先看坐下和起身是否方便，需要陪伴时家人能否在身边照应；从医护人员的角度，还要看座椅有人使用时，通道是否足以让人顺畅、安全地经过。同一处布置，请两边的人分别走一遍，就能看到各自在意的细节。

在研发过程中，团队与院方协作，把方案做成原型，请医护与患者实际试用，再根据反馈调整家具的结构、材质与空间布局。

医生能自然地转过身，患者能从容落座，需要陪伴时身旁也有家人的位置。医疗空间对人的照顾，就体现在这些细节里。

FAQ1：一张诊桌的设计从哪里开始？

答：从两侧的动作开始——医生坐下的膝部空间与转身，患者走近、落座以及家人搀扶时需要的位置。

FAQ2：研发团队怎么获取真实需求？

答：走进临床一线，跟随医护人员的工作过程记录他们如何使用家具，同时观察患者在诊疗和候诊空间里怎样通行。

FAQ3：七个评价维度由谁参与？

答：由患者与医护共同参与评价，具体看哪些指标要结合家具实际使用的场景确定。

FAQ4：诊桌桌下收纳与坐姿怎么平衡？

答：除了考虑收纳量，也请医生坐下来试一试，看柜体占去空间后，自然的坐姿与转身动作还能不能舒展完成。

FAQ5：方案定稿前如何验证？

答：与院方协作做成原型，请医护与患者实际试用，再根据反馈调整结构、材质与空间布局。