当台湾正庆祝电子商务市场规模7,000亿元，才有信心积极投入时，大陆的电子商务发展已破10万亿人民币，年增率甚保持在33.5%飞跃性成长！

两岸电子商务市场不只在市场经济规模有所差距，这七年来，台湾电子商务在竞争力上处于缓步发展，与全球电商接轨上薄弱，属于岛内型自给自足，少有重大的电商创新变革的保守型商业生态。但在这两年，当两岸电商门户大开，淘宝来袭，商品货物往来已渐零阻隔下，台湾市场才惊觉将面临极大的挑战！但也因此看到新的机会和新商机。

挑战 1 电商数据化销售， 扮演关键角色

淘宝已有一套数据魔方，可透明化所有销售、流量和各项数据，以完善数据化销售，同时即时监控的市场各种状态。台湾则是通过 GA（google analytics）和少数的数据行销工具来做分析，并无太多电商相关数据可供采用。99%以上的台湾电商，全是从经验中摸索出自己独到的经营心法，距离“数据化销售”仍有好大一步须突破！大数据时代已经来临，如果电商市场要再往前迈进一大步，数据作为电商决策的后盾，将可大幅减低风险和即时反应消费者需求，不可不重视数据化在电商扮演成功关键角色！

挑战 2 价格战不升级成价值战 将沦为红海市场

当产品制造成本降低，中间商已被电商平台拉平，价格走向透明的情况下，若无法升级自有价值朝向品牌电商迈进，势必在微利夹缝中求生存。必须从长期做品牌代工场的思维，走向自有品牌的思维，才能逃脱价格战的泥沼！

挑战 3 应正视大陆市场， 才有机会抓到新契机！

大陆和台湾的往来越密切且开放的同时，可以预料每一年的竞争将更趋剧烈。你面对的竞争者将不再只是台湾同业，而很可能是十倍数量大陆同业夹着大笔资金和资源席卷！台湾业者应从对大陆采取“保守”缓步推进策略转向积极前进大陆做驻点或合作的新思维！尤其是两岸电子商务之间在市场上的竞争上有诸多差异，唯有正视它，才有机会抓到新契机！

挑战 4 大而全需要大资本，深耕 小而美的利基市场是新契机

多数电商业者都是小资本起家，但面对庞大资本的电商业者，根本无力招架。现在深耕“小而美”的利基市场，找到值得一搏的小题大作题材，才有机会开拓一块属于会赚钱的电商市场！

挑战 5 物联网时代来临， 在地正式连结到全球市场

当物联网的速度从在地24小时、城市6小时，走向全球市场的时刻，产品将是全球性的流通，真正畅通无阻的时代，将加速摧毁原有固守不改变销售形式的传统业者。最终将走到企业皆电商，移动皆上网的市场生态！提早做出对全球电商的应变策略，物联网绝对不容小觑！

挑战 6 多元支付时代， 正改变消费者购物行为

无论是支付宝或第三方支付等，可以确定的是交易的方便性，将改变消费者的购物行为。随时购物、即时消费，购买形式的多元将进入全新商业模式整合！尤其是人手一机的移动时代，移动购物规模正快速扩大，加上移动支付的日益普及，势必改变原有消费者购物习惯！

挑战 7 电商实战人才缺乏， 教育应迅速接轨

目前教育对于电商市场只是用一门课或邀请业师讲座的形式授课，缺乏实战面的教育。当淘宝已开设大学，让产学完全接轨之际，两者皆应当通过上课教学补足这块的知识落差。如何让现今电子商务教育跟产业有密切的实务接轨是当务之急，也是能让电商快速精进发展的重要基石。

挑战 8 移动购物将加速 “虚实竞合”的速度！

智能型手机早已普及，移动购物已不再只是O2O线上线下融合问题。虚实渠道的竞合将更加速走向一个全新的移动购物战场！

挑战 9 零售渠道仍远大于 网络零售的市场规模

台湾零售渠道密度早已是全球第一，面对网络零售规模持续成长，虽有影响但是短期内不至于动摇实体渠道地位。不过，大型百货业者或大型渠道业者，却在消费者购物行为开始依赖网络购买的情况下，逐渐被蚕食原有的利润和市场。若不积极想出新的对策，网络零售份额逐渐扩大只是迟早的事！

挑战 10 金融业者夹带会员和金流 机制正积极抢进电商市场

台湾近几年，台新、远东、富邦、国泰……等金融业者正积极跨足投资电商平台，自营起自有的网络购物渠道！因为夹着丰沛的会员和金流机制，还有充裕的资金资源为后盾，也开始影响台湾电商的生态，可以想见移动支付只要一开通，金融业者势必是最大的利益者，届时势必将面临洗牌的考验！

挑战 11 电商必须积极策略合作， 才有机会求生

当你面对巨人时，若想用一己之力来击倒巨人，那成功机会是极为渺小的。策略合作势必是台湾电商业者求生存和发展得做的事，从流量、人力、时间、效能等各方面都是亟待策略合作，才能共创更好的电商成功之路！

挑战 12 台湾网络管制全面松绑， 让电商热络！

台湾对于电商和网络市场是保守胜过主动，管制则是采用旧思维，未来应当全面松绑才有机会像大陆内地电商市场一样热络，应多建立更积极协助企业的便民措施，才是长期让电商有更好的发展方向！