第 514 期文章

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张玉庆—以诚信·做人之道 带领企业成长

《震旦讲堂》邀请荣庆物流张玉庆董事长莅临,以荣庆的成长之路,通过其个人及企业的成长历程,做了精彩的分享。张董事长谈及,不管是个人还是企业,首重“诚信”。诚信做人,诚信做事,才能获得信赖。不管是在非典期间(SARS严重急性呼吸系统综合症),或者是金融危机爆发之时,荣庆都始终落实对顾客承诺,服务不打折,时效不减速,把企业经营中遇到的危机化为转机。

 

初次见到张玉庆董事长,你可能无法相信眼前的他竟然是一位掌控物流、金融、培训等数个跨行业,年营业额逾二十亿人民币,员工超过4000人的企业家。他的爽朗、幽默,言谈间透出的睿智一定会不经意间吸引到你。如果听他引经据典地讲人生,讲企业管理,你会更为他的领导魅力所折服。他以及他所在的企业被拍摄成电视剧,在央视连播,获得热评。他就是荣庆物流的董事长张玉庆。

白手起家 创立荣庆物流

荣庆物流创立于1985年,总部设于中国上海,2008年通过ISO 9001国际品质管制体系认证。是一家集冷链、普货、化工为业务核心的国家“AAAAA”级物流企业,提供全国公路运输、配送、仓储于一体的供应链服务。公司先后被授予“中国物流百强企业”、“中国长三角冷链物流金牌营运商”、“2008年度中国食品物流十佳企业”等荣誉称号。

他首先从办公室所悬挂的一幅“贝多芬语”谈起,画中提及“公爵你之所以成为公爵,只是靠你偶然的出身,而我之所以成为贝多芬,却是靠我自己,公爵过去有、现在有,将来也有的是,而贝多芬却只有我一个。”他也用这句话激励自己及自己的部属,一路走来虽然辛苦,但最终尝到甜美的果实,因为他认为靠白手起家取得的成就才是属于自己的。

张董事长于1985年在山东创业初期,看到返程的汽车往往空载而归,为什么不带上当地产的蔬菜,载到市场卖呢?于是突发奇想充分运用资源,做起运卖蔬菜的工作,这让他有了创业的开始,于是购买了第一辆南京“跃进”卡车,这也是他创业赚得的第一桶金。

1993年,成立上海办事处,业务走向全国,1998年,接获第一份订单。2004年,收入首次突破亿元人民币,开展冷链体系,奠定市场冷链品牌,获得化工运输资质,业务走向多元化,并于次年2005年成立上海总部。

秉持诚信是为一切根本 化危机为转机

但这一路走来并没有完全顺遂,张董事长经历过非典期间与2008年金融海啸阶段,其中也发生过事故,几乎到了无法承载的地步,但张董事长痛定思痛没有放弃。他说,面对危机应当学会换位思考,就会带来生机,一切操之在我。凡事如果能化危机为转机,就会抢抓别人看不见的时间点,反客为主。同时,他坚持以诚信为根本,奠定了成长的基石。最终,荣庆物流在两次外界的危机期间,绩效不但没受影响,反而越做越大,成就了现在的地位。

他举出某知名化妆品公司,过往常常缺货,荣庆物流承接其业务后,秉持着对顾客的承诺和履行责任的决心,从人员、系统等软硬件提供全方位改善方案,一年下来,获得了顾客的认可,赢得了为其服务的机会。另外,在非典期间,一律不裁员,更亲上火线到北京坐镇,提振士气,获得部属一致的信赖。他也笑言,期间到长城旅游享受和美国前总统克林顿一样的待遇,没有售票、没有摩肩接踵的人群,有的只是在长城之巅的浩然正气。

在2008年金融危机期间仍不裁员,因为他的4000名员工背后有4000个家庭需要他,这期间张董事长反倒花钱给同仁培训,为同仁打好基础,因为他坚信“物流业”是国家经济的晴雨表,也相信国家对于经济改革是具有信心和决心的;而事实证明他的策略俨然已奏效,不得不佩服他的管理睿智与远见。

张玉庆的管理哲学: 把握机遇 抢得先机

针对张董事长“管理哲学”,归纳分享有以下:

tips1 具有敏锐的市场洞察力,总是早半步抢得先机。

tips2 秉持求真务实的精神,凡事一分计划,九分落实。

tips3 朝向稳健发展,坚定方向,坚持一步一脚印,踏实向前迈进。

tips4 识人用人能力,把合适的人用在合适的位置上。

tips5 具有全面掌控力,掌握大局,临危不惧。

tips6 以诚信、责任与感恩,打造优秀的企业文化。

 

他的人生与经营管理的精彩故事,也引起大陆多方媒体关注,并已拍摄成电视剧,在各地频道播映,可见张董事长的故事已成为典范,值得所有经营者与个人学习。

回馈社会,照顾更多家庭

除此之外,荣庆物流对于回馈社会仍不遗余力,长期关注。如从2002年开始,为养老、助残、助学累计捐款与捐助物资。也支持当地城乡公共建设等,如修路、建桥、广场建设;2008年南京雪灾、汶川地震捐款、捐物,并抽调50辆冷藏车帮助运输救灾物资,支援汶川抗震救灾;2011年为上海市中、小学捐赠图书30万余册,2012年在北京遭受暴雨洪灾之际,荣庆紧急调派2辆长途车装运救灾物资驰援首都灾区,同时也荣获“慈善之星”美名。张董事长的善举,不仅仅对内尽到照顾同仁,也发挥大爱精神,救助更多需要帮助的家庭。

 

最后分享他的人生哲学,说到“生活就是这样,我们也就必须这样对待生活,要勇敢、无畏、含着笑容地~不管一切如何。”也分享给所有《震旦月刊》的读者们!

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