第 657 期文章

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2026绿色新赛道

今天,环保是公共意识的主流。如果你能证明自己的所作所为都非常环保,例如:减低资源、能源的使用,或采用了更多有机和天然的原料,你便能搭上目前热门潮流的顺风车。

环保又符合伦理的营销方法,不仅会让内心更充实,也更符合当今的商业环境。绿色营销根据的是以下4项不可或缺的支柱:

❶永续 做有益于地球的事情

❷品质 做有益于顾客的事情

❸正直 做能创造双赢的事情

❹诚实 做光明正大的事情

 

基本上,绿色营销的精神就是丰沛,不要再无止尽地追逐市场占有率,而是要相信市场广大,大家都能有立足之地。愈多人会因为你的成功而得利,你就愈可能成功。绿色营销的重点就在于,要做让人人获益的营销,包括你的顾客、员工、供应商、经销商,甚至是你的竞争对手。让人人都能获益,他们将会协助你达成你所追求的目标。

有越来越多人和组织投入时间与努力,希望让丰沛的心态成为全球的主流观念。这靠政府的法令是做不到的,必须要有更多人主动去做,创造具体成果,这观念才有办法散播出去。

换句话说,我们都必须想出,人类与企业要如何和我们所生存的地球更和谐共存。不要只是设法减少现行做法的资源浪费,要从更高的角度来思考。思考你的流程能否彻底重新规划,减少所有资源的使用。设计全新的系统,使它可以为各方带来多重利益。

致力推广超级汽车成为次世代汽车的艾默立.罗文斯(Amory Lovins),就是很好的例子。超级汽车是以氢能燃料电池为动力,而且汽车没有行驶时,还可以将电池插在家里的电力网络,将电力回送。这样不仅可以让电表倒退,还可以排除兴建新核能发电厂或燃煤发电厂的需求。

千万要小心,不要宣称没有事实和数据当作根据的诉求。这叫做“漂绿”(greenwashing),而如果你这样做,那么标榜你的营运具有环保概念,反而会造成严重的反效果。要审慎避免以下几件事:

 

做环保不是营销花招,避免以下“漂绿”行为:

• 台面下的取舍在诉求中隐而不提──例如:你在环保作为当中,某个领域做得很好,可是在另一个比较不受大众瞩目的领域,却表现得不尽理想。

• 欠缺证据的环保诉求──譬如声称你的所有产品都可以回收。如果有人问起来,你要如何证明真的是如此?

• 使用任何含混不清的语言──譬如“环保”、“纯天然”等,这些字眼毫无意义。

• 无关紧要的诉求──如业界所有产品都已经采用的方法。如果其他业者也都已经数字化,那么声称你的产品可以拯救树木就一点效果也没有。

• 对于大家都认为根本不应该贩售的产品,做“假环保”诉求──譬如烟草或有毒的除草剂。

 

做环保不是营销花招,而是许多消费者真心关注的公益面向。尽全力采取行动去拯救地球,并且告诉大家你在做什么,但不要虚情假意。如果你那样做,真相一定会浮现,并且反过来伤害你。

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