第 614 期文章

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打造高弹性思维力 让人才永续发展

面对挑战,有人停滞不前,有些人却能升级进化?不论个人或企业,关键就在如何突破旧思维,培养高弹性思维与创新能力,来应对各种变化,成为更好的自己!

 

若是从字面意义上解读,仅止于『思考比较有弹性』;但是什么又是『思考有弹性』?『思考有弹性』的内涵又是如何?是乐于接纳不同的意见(Open-Minded),能够快速转变自己的想法、思维模式,遭遇挫折也能愈战愈勇,像海绵一样快速吸收与学习,还是囫囵吞枣?或是消化吸收其深藏内蕴、并获得创新灵感与启发?

 

若是在大街上做路人的随意抽样调查,询问每个被调查者,如何定义、解释或解读『高弹性思维』?可能会出现许多天南地北、天差地远的不同见解。有些学者专家将『高弹性思维』定义为『逆境复原力』也就是『从遭遇的心理创伤、或逆境中复原的能力』。

 

若是如此定义,『高弹性思维』与过去所谈的AQ(逆商Adversity Quotient)的概念非常接近。因此,我们不妨以更宽广与多元整合的概念,深度并创新解读『高弹性思维』!

 

在此原则下,尝试对『高弹性思维』做出以下的操作性定义:『从挫折与逆境经验中,建立以包容与自省为基础的持续学习,并从中得到创新性的自我精进,达到融会贯通境界;特别是面对外在环境快速变迁下,做出迅速、立即的应变与调整』。其中,『包容』、『自省』、『持续学习』、『创新』、『融会贯通』、『快速应变与调整』等能力,将是『高弹性思维』的核心!

为何需要『高弹性思维』?  

 

我们所处的这个时代,是个怎样的时代?有人说这是个信息爆炸的时代;也有人会说,这是个『唯一的不变就是变』的时代!正如狄更斯所说:『这是最好的时代、也是最坏的时代』。

以下简述当前时代下,我们正面临哪些事件与趋势影响:

 

1. 瞬息万变的时代

新冠疫情颠覆整个世界,俄乌战事引发全球能源危机、粮食危机,还有如影随行的气候危机。

 

2. 世事难料的改变

病毒BA4、BA5究竟会冲击我们的防疫机制到何种程度?俄乌战事何时结束?通货膨胀何时结束,物价何时才能趋稳?

 

3. 错综复杂的变化

各项因素的多元纠结,例如:世界各国原本达成协议,计划通过减碳延缓“全球变暖”;然而俄乌战事引发的能源危机,打乱了各国原本协定的能源政策。

 

4. 模糊不清的未来

世界前景、企业前景、科技前景等,目前都暧昧不明;疫情期间所有的趋势专家都预测线上消费将是主流,实体消费将逐步被完全取代;但是事实证明,疫情逐渐趋缓后,人们依然热衷于实体消费。

培养『高弹性思维』的七大条件 

 

1)敏捷学习力:

敏捷的学习包含,掌握全球趋势与脉动、持续吸收新的观点与做法;并举一反三、触类旁通,切勿囫囵吞枣式、未仔细消化的学习,因为这只是一种伪学习。

 

2)融会贯通的创新力:

只能受限于他人的思维模式下,将无法跨出他人的框架限制,永远活在他人的阴影之下,无以走出自己的特色与风格!所以在学习时,必须注意结合自我原本既有的特色与专长,加以融会贯通,进而超越他人思考模式,寻求更进一步的创新与突破。

 

3)挫折忍耐力、低谷回弹力:

每个人在遭遇挫折后,心灰意冷、意志消沉,都属人之常情;关键是在低潮过后,能否有『哪里跌倒,就从哪里重新站起』的勇气与斗志。因此,仅仅是忍受挫折依然不足,最重要的是能重新振作,打败挫折!

建议可以经常自问自答以下问题,例如:从过去自我经验中,面对挫折过后的低潮期,通常需要多久时间,才能重新奋起?另外,从高峰走下谷底并不可怕,关键在于从谷底,再度站上颠峰需多久时间?

 

4)自律、自省能力:

自律是对自我的严格要求;自省更是一种自我回顾,客观自我评估的能力。绝不是盲目的自我膨胀、自我感觉良好;更重要的是能在自省之后,追求不断的自我改善与提升。

 

5)使命愿景理想力:

『使命』是一种对自我存在价值的定义,『愿景』则是指对自我或团队的长远目标;应宣扬自我的使命与愿景,感染他人情绪,并促使他人追随的一种能力。

 

6)工作心态上:

最近这几年被广泛讨论的是心态的差异,如:『成长心态』上,承认错误、自我检讨、学习与调整。相信人可以通过努力或其他方式获得成长及改变;另一种是『僵化心态』宿命论,画地为牢,将一切归咎于天定,阻碍自我提升的脚步。

 

7)抗压性上:

抗压性的能力培养,包含两大元素,一是面对压力时,如何自我调适,放松自我;二是面对困难问题时,能提出有效解决方案的能力。

 

古语有云『岁寒,然后知松柏之后凋也』,『路遥知马力、日久见人心』在长时间的观察或重大事件的考验与冲击下,才能真正看出个人本性。是否具备上述七大条件则需要长期观察。

 

而长期的观察建立在对被观察者,在应对不同困难与挑战下,展现态度、作法与行为细节。这样的观察包含宏观与微观两大部分;宏观面看到的是事件发生的背景与演化的过程;微观面从各行为细节中『见微知著』。这种宏观面下的『见微知著』是一种长期功夫,必须在同事之间相互共事,长期朝夕相处的前提下,才能得到真正深度的观察。

培养『高弹性思维』人才的两大步骤

 

第一步是选对人,在企业内部各个阶层里,从日常工作观察下挑选具备前述七项条件中,符合程度最高或较高者,优先给予学习、磨练机会。第二步是通过工作中不断实战历练,进一步确认每项条件具备的程度;并渐进式提升所给予各项磨练的挑战度。回环往复这样的过程,假以时日,必成大器。

 

『高弹性思维』的优秀人才在企业中虽不多见,但绝对不会完全没有。企业内管理层必须先有重视『高弹性思维』人才的共识,后续才能循序渐进,逐步有效发掘、培育,历练『高弹性思维』人才;在不断的实践历练过程中,通过观察与确认我们选拔了『对』的人才。最后,再针对性给予发挥的机会。

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