知其然应知其所以然！若不清晰在高校体系下建立办公环境与家具设计的思维本质，那么如何做或许只是把事做对了，但并不表示做了对的事。

需要与不需要

是否可以在多想一步，需要在高校体系下建立办公环境与家具设计的思维吗？今天的中国高校教育承担一个重要责任，培育更适应未来发展与就业需求的人才。因此，从现阶段的人才培养走势来看，互联网、IOT行业相关的设计才是教育资源以及在校学生倾注的方向。 对比这些行业，今天的中国办公家具行业着实是过于平庸。从中国办公家具行业的现象来看，这是一个传统、缺少激情与温度的行业；人们对办公环境的关注远远少于人们对家庭、生活、娱乐场景的关注。

行业的缺憾与教育的缺位

对行业内的品牌和绝大部分从业者来说，他们缺少真正的行业愿景。更少有人探索办公环境的价值与意义；行业风气，让整体行业水平处在低创新度、高相似度的层次。在这样的行业背景下，行业影响力与吸附效应自然是缺乏优势和关注度的。因为，许多业者觉得这个行业缺少人才，反而观之则是传统产业缺少人才的吸引力。

如果没有行业去提纲挈领的表达办公家具产业到底是什么，包括教育体系在内的其他行业或者体系，必然更不会理解与投入。目前国内办公家具行业的痛点正是：从业者无法富有深度的表达出办公家具产业到底什么，甚至缺少真正富有影响力的品牌，这一点从中国的办公家具展会情况就可见一般；究其原因，在于中国办公家具的产业形成源于基础的生产制造型与传统贸易型。 内因则是其骨子里就缺乏对于办公愿景的追求与行业盲目抄袭或只为逐利而拿来主义的随便。

从构建问题开始

“转型”是这个时代，所有企业都在思考的问题。野蛮生长后要构建的是持续性与秩序性；办公家具行业也不例外，面对一个快速成长、变化、机会巨大且极度竞争的中国市场，比拼的不仅仅是产品、服务、模式；其本质，比拼的将是响应顾客需求满足用户期待的能力。而具备这种能力的一个重要基础，则是构建问题的能力。我们是否能发掘顾客的问题、痛点。我们是否能系统的解决这些问题，为顾客带来实质性的价值。

因此，构建问题的能力，与知识系统解决问题的能力将会成为企业的核心竞争力。这种能力恰恰也是设计教育需要传递给学生的一种技能，也是设计教育的本质所在。 

解决办公问题，可不是单纯的做出一套精致的效果图，设计一套办公家具那么简单。必须要理解的是，办公问题涉及到文化、组织、空间、科技、行为等多种因素；伴随社会进步与发展，人工智能对人类工作发起的挑战，办公问题日益演变成社会学问题。 所以，办公环境设计所面对的问题，是知识性的、逻辑的、效能的、美学的、行为学的、社会学的综合性问题。

产学融合，赋能彼此

于是，这就给企业和设计教育提出了新的挑战，如何从理论高度去构建并解决办公环境面对的需求与问题。要能站在理论到实践的角度来全面审视办公发展与办公需求，更深刻的理解办公才能更有影响力的传递办公环境的重要性与意义所在。 

要实现这一目的，无法单靠企业一己之力；也不是借助基础型的高校体系与教育资源。行业与高校必须打破常规的形式主义，产学研要能打通创新链条，建立以企业为载体、市场为导向、产学研深度融合的创新体系。办公环境与办公家具只是问题导向的一个结果呈现，更重要的是，要找到对的方向，做出对的事。

一直以来，行业对高校系统的诟病是，产学成果都无法转化落地。如同苹果的首席设计师 Jonathan Ive 在一次访谈中对当下设计教育表达出的不满，以及对于“找不到能做出实物的人才”的无奈；他认为现代的设计教育是一场悲剧，因为学校已经失去指导学生“做出实体产品”的义务，而让学生过度依赖“廉价”电脑，导致学生只知道用电脑程式“渲染”（rendering）出漂亮的假象，殊不知如果产品真的做出来可能糟糕透顶。

因此，高校体系要建构的是应用研究型、实践性组织，培养构建问题的能力，用理论来支撑实践，用实践转化价值，用价值影响行业关注度与吸附力。

高校对企业而言，校企合作考验的是不确定性，对企业而言需要付出摸着石头过河的魄力与勇气，我司用过多所院校的优秀实习生，深感家具设计教育体系须再教育，尤其是从师资与授课体系的反思开始，企业需要的是实战人才，并非坐而论道的学术报告写手，需要实作的实干人才；目前高校的教育困境处于表象人才的培育，应届毕业生都希望从事交互设计，鲜少能培育出象样的工业设计师从事家具设计，对于高校教育体系来说若学生若是商品儿高校是品牌，应重新省思该品牌的市场定位以及商品性价比如何？另一方面教育在于「教之以德、育之以礼」，「师者所以传道、授业、解惑者也」，高效在构建“办公环境与办公家具设计”教育思维的同时，人文价值观的灌输也该是个重点，最终学子在企业展现的是持续性的设计成果以及落地与待人接物处事的生根能力。

这两个方面也正是行业创新的基石也是任督二脉，打通二者，则可期待。

作者：王晰

江南大学和美国辛辛那提大学设计学联合培养博士、江南大学设计学硕士。主要研究领域为视觉传达设计、医疗健康设计、服务设计、社会创新设计、知识可视化设计等，研究重点为以用户为中心的设计和系统设计。