如今,不断加剧的不平等、环境恶化和对科技的恐惧在在显示,我们需要一个细腻且考虑公共利益的经济新思维。

企业塑造我们的生活,然而许多行为,诸如哄抬价格、剥削、数据盗窃、操纵演算法、监控和温室气体排放,已经引发大众不满。千禧世代和Z世代经常批评资本主义,渴望系统性的变革。
然而,我们每个星期享受的愉快体验,从电话、电视节目、餐饮和舒适家居,到鞋子、书籍、播客和乡间驾车,都是来自企业的研究、发明和产品分销。我们的挑战在于如何鼓励企业扬弃负面做法,同时强化他们的正面贡献,而这是完全有办法做到的。
新自由主义经济学家长期以来一直吹捧自由市场的效率,这点在电影《华尔街》戈登.盖柯(Gordon Gekko)的口头禅“贪婪是好的”(Greed is good)可见一斑。虽然资本主义推动了进步,它却也可能带来剥削。
如今,不断加剧的不平等、环境恶化和对科技的恐惧在在显示,我们需要一个细腻且考虑公共利益的经济思维。从有形资产转向无形资产,意味着企业现在的蓬勃发展需要仰赖人才和创新,员工、顾客和投资人都在要求企业负起社会责任。
举例来说,企业在对抗气候变迁方面扮演关键角色。航运巨头马士基计划在2050年前实现净零排放,并且投资绿色燃料和合作研究。这样的承诺象征着越来越多企业重视自身环境责任的趋势,而推动这股趋势的正是新一代对变革的要求。
优格制造商Chobani和服饰品牌Patagonia则是慷慨的典范:
企业在对抗气候变迁方面扮演关键角色,参考以下典范案例
典范1. 优格制造商Chobani——Chobani创办人汉迪.乌鲁卡亚(Hamdi Ulukaya)大力支持员工和社区,从而提升员工忠诚度和取得成功。
典范2. 服饰品牌Patagonia——Patagonia在克莉丝.汤普金斯(Kris Tompkins)和伊方.修纳(Yvon Chouinard)等人的领导下,将环境议题列为优先要务,因而赢得顾客忠诚度和亮眼的销售成绩。
员工也有影响企业策略的力量。举办会议讨论环境方面的慷慨行为可以引发重大变革。企业还应考虑大胆的慷慨行为,例如分享知识或开源软件,这些都能提升他们的声誉和创新能力。
例如,想像一下这样的标题:
•奇异公司推出免费的风力能源课程。
•可口可乐公开保密配方,邀请大众利用天然成分和减糖进行改良。如果有人提出理想配方,可口可乐将制成“大家的可乐”全球推出,并送上1,000万美元奖金。
•餐厅提供免费餐点给负担不起餐厅用餐的单亲家庭。
•亚马逊优先考虑对气候友善的产品。
假始这些情况真的成真,我们可以从中获得什么呢?答案是一个我们可以兴奋期待的未来。而企业本身又能获得什么呢?答案是所有一切:更优秀的员工、热情的顾客、更健康的地球,以及重获新生的信赖和希望。