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故障异常通知

设备自动回传故障情况并「主动」通知服务工程师与客服中心，将整合维修进度更新于微信报修平台，设备状况即时掌握，避免发生停机影响办公效率。

【注册震旦微信报修平台】

若发生「卡纸」情况，请电洽400-920-6568，由专人为您服务。

碳粉低量主动通知

侦测碳粉低量，设备亮灯警示，同步自动通知服务工程师，服务工程师将安排配送碳粉，协助运营办公不中断。

远端设备管理

服务工程师透过物联网系统（CSRC），可远端即时掌握设备状态，提供线上支援或安排服务工程师现场解决问题，无需额外人力监控设备，运用AI智能预防故障。

自动读取印量/自动抄表

智能e管家CSRC定期自动抄表并同步回传系统，协助顾客节省人力检查等繁琐作业，降低行政人力资源。

AI预警系统

AI大数据技术，可分析汇整与判断设备即时状况、维修历程等，协助服务工程师即时掌握设备状态、定期维护、预防突发状况，使用设备更安心。