企业里有多台多功能打印设备，这天小王需要同时报修秘书和财务部门的打印机，打给客服人员说有2台打印机要报修，至于是哪2台?小王却支支吾吾回答不出来…
因为…2台打印机长得一模一样呀!小编教你有效率的说明，让客服人员秒懂到底你说的是哪台打印机。
这三个字很重要，快笔记起来:【识别码】
震旦直销区域提供的多功能打印机，每台皆有专属识别码，想要报修或叫耗材只要提供打印机的【识别码】，马上就能和客服人员同频道，彼此清楚在说哪一台，还能节省核对基本资料的时间哦。
Q:识别码在打印机的哪里?长什么样子?
A:识别码是一张QR code贴纸、上方有8个数字,通常会贴在机器正面上方的位置,示意图如下。
Q:识别码贴纸上没有8个数字怎么办?
A:别担心，请来电客服中心将由专人协助处理。
Q:识别码怎么用?
A:识别码等同于该多功能打印机的身份证,每台打印机皆有独一无二的8位数字,无论是拨打客服热线或是透过在线客服、留言板等渠道与客服人员联系,只要提供设备识别码即可节省核对资料的时间,报修或叫耗材都能快速完成。
